Chính sách hỗ trợ tài khoản

Để giúp bạn nhanh khi gặp lỗi, quản trị viên của Hạ Long Wellness có thể xem tài khoản của bạn giống như bạn đang thấy.

Đội hỗ trợ xem được gì

Gói bạn đang dùng, hạn mức, lịch sử gói, các yêu cầu đặt lịch và góp ý bạn đã gửi — đúng như trên màn hình của bạn.

Chỉ xem. Trong lúc xem, hệ thống khoá mọi thao tác thêm, sửa, xoá trên dữ liệu của bạn.
Chỉ quản trị viên được xem, và chỉ khi cần để hỗ trợ bạn.
Mỗi lần bắt đầu và kết thúc đều được ghi vào nhật ký nội bộ: ai xem, xem tài khoản nào, lúc nào.
Mỗi lần xem tự hết sau tối đa 30 phút.
Việc xem không được tính vào bất kỳ số liệu hoạt động nào của bạn.

Có câu hỏi? Dùng nút “Báo lỗi / Góp ý” ở góc màn hình.